--> La première étape chez Efashion est de remplir vos informations générales.
Pour cela, aller dans > Mon compte > Informations générales.
1. Premier bloc à remplir / Paramètres du compte
Détails, explications :
- Email : il est très important de mettre l’email que vous utilisez pour l’activité de votre boutique. En effet, nos différents services (client, marketing, studio et commercial) vous solliciteront à plusieurs reprises pour remplacer des ruptures de stock, définir des offres commerciales, vos mises en ligne… vous devez donc mettre l’email vous permettant d’être le plus réactif face à nos demandes.
- Minimum de commande : Nous vous recommandons de vous situer entre 100-150€, la moyenne chez Efashion. Nos clients apprécient fortement l’accessibilité offerte par Efashion. Un montant trop bas n’est pas intéressant pour vous, mais un montant trop élevé dissuadera de nombreux clients.
- Baseline : c’est une courte phrase vous permettant de vous présenter aux clients sur Efashion. Elle doit représenter votre offre. Quelques exemples ci-dessous :
📌 Exemples :
Spécialiste robe de soirée : {Votre marque} propose des robes sophistiquées parfaites pour de grandes occasions.Spécialiste grande taille : {Votre marque} propose des looks curvy parfaits pour toutes les saisons!
- IBAN/BIC : mettez celui de votre société, nous vous ferons le virement de votre chiffre d’affaires (CA) mensuel tous les 15 du mois. Si les ventes débutent le 1er janvier, le virement pour votre CA de janvier s’effectuera le 15 février. Efashion déduit les commissions et toutes prestations que vous aurez souhaité bénéficier.
- Statut de la boutique : c’est une option qui est très utile lorsque vous n’êtes pas/plus apte à satisfaire les commandes de nos clients (exemple : problème structurel, réorganisation en interne, inventaire des stocks). Merci de nous contacter pour nous en informer afin d’apporter une réponse aux clients qui auraient souhaité passer commande chez vous. Le but étant de connaître la temporalité de cette “mise hors-ligne”.
📌 À savoir
En ligne : votre catalogue est visible par tous nos clients
Hors-ligne : votre catalogue n’est plus visible
- Si vous voulez rendre votre collection 'non visible' aux clients, veuillez nous contacter afin que nous puissions faire la modification.
2. Second bloc à remplir / Adresses livraison et facturation
Détails, explications :
- Adresse du magasin : merci d’être le plus précis possible pour nos chauffeurs et si nous devions organiser le retour de certains colis.
- Téléphone/Mobile : merci de mettre le numéro de votre boutique que l’on puisse vous joindre rapidement en cas de besoin (exemple : remplacements suite à des ruptures de stock). Nous avons également besoin d’un numéro de portable si nous n'arrivons pas à vous joindre sur le fixe. Nous vous recommandons de choisir une personne en charge des commandes extérieures à votre boutique que l’on ait un interlocuteur dédié.
- Si adresse de livraison et facturation identiques, alors cochez sur “adresse identique” en bas de l'adresse de facturation.
3. En cas de besoin / Ajout d’un congé
👉 Vous savez que vous prenez des congés bientôt et que vous ne pourrez pas honorer de commandes sur cette période? Alors cette option est faite pour vous.
En effet, celle-ci permet aux clients de connaître vos périodes de congés à l’avance et durant celui-ci. Votre catalogue sera toujours en ligne, ils pourront anticiper leurs commandes ou alors commander en toute connaissance de cause et donc ne seront pas surpris du délai de traitement de commande.
4. Votre identité visuelle
- Bannières/Affiches : à ce jour, l’option n’est plus disponible . Nous reviendrons vers vous si nous remettons à jour cette option dans le futur.
- Logo : il est primordial pour votre identité visuelle. Si vous n’en avez pas, vous pouvez utiliser gratuitement l'outil Canva.
- Description : vous avez plus haut écrit votre “Baseline” qui s’affiche en haut de votre catalogue à côté de votre logo. Quant à la description, elle doit être plus détaillée. C’est lorsque les clients cliquent sur “en savoir plus” que la description apparaît.
📌 Exemple :
Si votre baseline était : {Votre marque} propose des robes sophistiquées parfaites pour de grandes occasions.Alors votre description pourrait être : {Votre marque} propose des robes sophistiquées parfaites pour de grandes occasions. Toutes nos robes sont confectionnées en Chine depuis une dizaine d’années et nos ateliers apportent beaucoup d’attention aux détails : strass, paillettes, broderies, dentelles, jeux de transparence… Chaque femme étant unique, nous proposons également une large palette de couleurs pour mieux répondre aux attentes de vos clientes!